Versand, Zahlungsmöglichkeiten und Rückgabe
Versand
Wir von Coopers bieten unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung von hochwertigen Produkten. Wir versenden innerhalb von 1-12 Werktagen nach Bestellungseingang.
Wir danken dir für dein Verständnis, dass es bei einem hohen Bestellaufkommen oder auch in Zeiten rund um Feiertage wie Weihnachten zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir geben dennoch unser Bestes deine Bestellung so schnell wie möglich an dich zu versenden.
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Bestellungen innerhalb Deutschlands werden ab einem Bestellwert von 80€ versandkostenfrei versendet. Nach Österreich versenden wir ab 180€ Bestellwert versandkostenfrei.
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Sollte der Bestellwert unter den oben genannten Werten liegen, betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands pauschal 5,99€ pro Bestellung, nach Österreich 9.90€ pro Bestellung.
Alle Produkte werden sicher und mit viel Liebe verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Wir versenden deine Bestellung nachhaltig mit DHL GoGreen.
Zahlungsmöglichkeiten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes zu finden ist:
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1. Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amercian Express, Maestro)
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Mit Absenden der Bestellung werden gleichzeitig die Kreditkartendaten übermittelt. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die angegebene Karte belastet.​
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2. SOFORT Überweisung (Klarna)
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Die SOFORT Überweisung ist ein sicheres Online-Bezahlsystem, mit dem du deinen Onlinekauf per Direktüberweisung sofort bezahlen können.
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3. Paypal
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Am Ende der Bestellung wirst du direkt zu Paypal weitergeleitet. Folge dort den Anweisungen für das Abschließen deines Einkaufs. Nach nur wenigen Minuten wird der Zahlungseingang bei uns verbucht.
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4.Google Pay
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Der Zahlungsvorgang wird mit den bei deinem Google Konto hinterlegten Daten abgeschlossen.
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5. Apple Pay
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Der Zahlungsvorgang wird mit den bei deinem Apple Konto hinterlegten Daten abgeschlossen.
Rückgabe
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Deswegen fertigen wir deine Bestellungen mit höchster Sorgfalt in Handarbeit an. Sollte wider erwartend etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung sein, bieten wir dir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Dabei muss dein Paket spätestens am 14. Tag bei der Poststelle abgegeben worden sein. Die Kosten der Retoure sind von dir selbst zu tragen.
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Bitte beachte dabei auch, dass die Produkte nur komplett ungebraucht und ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden können. Wir behalten uns in jedem Fall vor, bereits benutzte, gewaschene oder verschmutzte Produkte nicht zurückzunehmen und bei nicht-Einhaltung der oben genannten Rückgabebedingungen Teile des gezahlten Betrages (oder den gesamten Betrag) einzubehalten. Bitte schreibe uns deinen Grund der Rücksendung, sowie deine Bestellnummer gut lesbar auf einen Zettel und füge ihn deiner Retoure hinzu - andernfalls kann deine Bestellung nicht zugeordnet werden.
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Schreibe uns im Falle deiner Unzufriedenheit gern eine Nachricht. Oft können Probleme auch ohne die Rücksendung der Bestellung gelöst werden.
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Achtung: Bitte beachte, dass individuell angefertigte Produkte wie all unsere Halsbänder und Leinen (aus hygienischen Gründen) nicht retournierbar sind.
Solltest du dein Wunschprodukt neu (zum Beispiel in einer anderen Größe) bestellen wollen, kannst du dies ganz normal über unseren Online-Shop tun.
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Unsere Rücksendeadresse:
Anna Maria Standfuß
Coopers
Wilhelm Bettenhäuser Weg 4
63607 Wächtersbach
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